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Preguntas Frecuentes
 
 
  • Pedidos                                          
 
¿Como hago un pedido?
 Siga los pasos indicados en la tienda on-line
¿Cuál es el cargo por gastos de envío? 
Seensay-Shop te ofrece comodidad y flexibilidad para que realices tus compras. Para ello te ofrecemos tres formas de envío; MENSAJERÍA a Domicilio, CORREOS 48/72 a Domicilio y CORREOS 48/72 en Oficina. Enviamos tu pedido a la dirección que nos indiques.
 
¿Qué garantía de productos ofrece la tienda on-line Seensay-Shop? 
En Seensay-Shop todos nuestros productos son de marcas punteras en peluquería y estética y cuentan con la garantía del fabricante. Para hacer una consulta sobre la garantía de nuestros producto, ponte en contacto con nosotros a través de www.seensay.es.
¿Qué ocurre cuando realizo una compra?
Cuando completes el pago de tu pedido, recibirás un mail de confirmación para informarte de que hemos recibido el pedido. Igualmente nos pondremos en contacto contigo en el caso de que necesitemos más información para hacer el envío o si hubiera alguna incidencia con tu pedido.
Si es para un regalo, ¿verá el receptor alguna nota o factura?
¡No hay por qué preocuparse! Cualquier envío que hayas solicitado para enviar como regalo no incluirá el precio.
¿Cómo puedo comprobar el estado del pedido?
Te mandamos un nº de seguimiento y un mail de confirmación.
 
  • Pagos                                             
 
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Nos gusta ofrecer varias opciones de pago y aceptamos los principales tipos de tarjetas de crédito y débito, además de PayPal. 
¿Los precios incluyen el IVA?
 Efectivamente, el IVA está incluido en el precio de todos los artículos.
 
  • Envíos                                            
          
¿A qué países realizamos entregas?
Actualmente solo enviamos pedidos a Península y Baleares.  
¿Puedo recibir el paquete a una dirección distinta de la de mi domicilio?
¡Por supuesto! Sólo tienes que introducir la dirección de envío en el momento de hacer tu pedido. Resulta perfecto para enviar regalos a tus amigos o recibir un paquete en tu lugar de vacaciones.
¿Cuáles son las formas de envío?
En Seensay-Shop ponemos a su disposición dos formas de realizar el envío; MENSAJERÍA a Domicilio, CORREOS 48/72 : 5.90€ y  MENSAJERÍA a Domicilio, CORREOS 24 : 10€
 
  • Cuenta
 
¿Cómo me registro en la tienda on-line de Seensay-Shop?
Siguiendo los pasos que se indican en la tienda. 
¿Necesito crear una cuenta para poder hacer una compra?
No, no es necesario. Puedes hacer un pedido sin crear una cuenta y hacerlo una vez hayas realizado el pago de tu pedido. Tener una cuenta, te será útil si vuelves a comprar en Seensay-Shop, si quieres hacer seguimiento del estado de tus pedidos o para hacer una devolución del pedido que vas a realizar.
¿Qué ventajas tengo al registrarme?
Son muchas las ventajas de registrarse en Seensay-Shop. Por ejemplo, una vez que te registres, no tendrás que volver a rellenar tus datos de envío cada vez que realices una compra. Además podrás guardar los modelos que más te gustan el apartado favoritos"
 
 
 

 
Para cualquier pregunta no dude en contactar con nosotros. www.seensay.es o en el teléfono 942 21 63 56
 
 
 
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